سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يوليو 2026

تحترم شركة مجموعة إلد آر المحدودة (المشار إليها فيما يلي: “الشركة”، “نحن”، “الموقع”) خصوصية مستخدمي الموقع https://baritop.co.il وتعمل وفقًا لقانون حماية الخصوصية لعام 1981، والتعديل رقم 13 للقانون (الساري من أغسطس 2025)، ولأنظمة حماية الخصوصية (أمن المعلومات) لعام 2017.

توضح هذه الوثيقة ما هي البيانات التي تُجمع، ولأي غرض، ومع من تُشارَك، وما هي حقوقك.

1. من نحن وبيانات التواصل

اسم مالك قاعدة المعلومات: مجموعة إلد آر المحدودة
سجل الشركات: 516729944
الموقع:https://baritop.co.il
البريد الإلكتروني للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية:info@baritop.co.il
العنوان: هامسجر 4، رعنانا
الهاتف: 072-3300604

لأي سؤال، أو طلب مراجعة، أو تصحيح أو حذف معلومات، يمكنكم التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أعلاه. سنرد على طلبكم في غضون فترة زمنية معقولة ووفقًا لأحكام القانون.

2. ما هي المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها لنا

عند استخدام الموقع أو إجراء عملية شراء، قد نجمع:

• الاسم الكامل

• رقم الهاتف

• عنوان البريد الإلكتروني

• عنوان الشحن

• تفاصيل الطلب

• المعلومات المقدمة في نماذج التواصل، التسجيل أو التوجه لخدمة العملاء

لا يتم حفظ بيانات بطاقات الائتمان على خوادم الشركة. تتم عملية الدفع من خلال مزود مقاصة آمن يستوفي معيار PCI-DSS.

2.2 معلومات تُجمع تلقائيًا

عند استخدام الموقع تُجمع معلومات تقنية مثل:

• عنوان IP

• نوع المتصفح ونظام التشغيل

• نوع الجهاز

• الصفحات التي تمت مشاهدتها

• مدة التواجد على الموقع

• مصدر الوصول إلى الموقع

• بيانات الاستخدام والتفاعل

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات القياس مثل Google Analytics وMeta Pixel وأدوات مشابهة

2.3 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية، وظيفية، تحليلية وتسويقية. التفاصيل الكاملة واردة في القسم 6.

2.4 معلومات تُجمع عند تعبئة نموذج الطلب (قبل إرساله)

كجزء من إدارة عملية الشراء، وتحسين الخدمة، ومساعدة العملاء الذين لم يُتمّوا طلباتهم، قد يستقبل الموقع في الوقت الفعلي المعلومات المُدخلة في صفحة الدفع (Checkout)، حتى إذا لم يتم إتمام الطلب ولم يتم الضغط على زر “إتمام الطلب”.

قد تشمل المعلومات:

• الاسم الأول واسم العائلة

• عنوان البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• محتوى سلة التسوق وقيمتها

• عنوان الصفحة وبيانات أساسية عن المتصفح أو الجهاز

أغراض استخدام المعلومات

• التواصل لغرض المساعدة في إتمام الطلب.

• إرسال تذكير بسلة التسوق التي لم تُستكمل، وفقًا للقانون المعمول به.

• تحليل معدلات التخلي عن سلة التسوق.

• تحسين تجربة المستخدم وعملية الشراء.

أساس استخدام المعلومات

نُعالج هذه المعلومات لغرض إتمام عملية الشراء، وتقديم الخدمة لعملائنا، ومنع التخلي عن سلة التسوق، وتحسين تجربة المستخدم، بناءً على مصلحتنا المشروعة في إدارة عملية الشراء وعلى أحكام القانون المعمول به.

إذا كنت لا تريد أن نتواصل معك لغرض إتمام الطلب، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الواردة في القسم 1.

الاحتفاظ بالمعلومات

المعلومات التي تُجمع في سياق تعبئة صفحة الدفع، والتي لم تنضج إلى طلب، ستُحفظ لمدة تصل إلى 90 يومًا، وبعد ذلك ستُحذف أو يتم إخفاء هويتها، إلا إذا تم إتمام الطلب، وفي هذه الحالة تنطبق أحكام الاحتفاظ المفصلة في القسم 5.

لا نجمع في هذا السياق

• كلمات المرور

• أرقام بطاقات الائتمان

• رموز CVV

• أو أي معلومات مالية حساسة أخرى

3. أغراض استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات من أجل:

• تنفيذ الطلبات والشحنات.

• إدارة خدمة العملاء.

• التواصل بناءً على توجه استباقي من المستخدم.

• التواصل الاستباقي لغرض المساعدة في إتمام طلب في حال التخلي عن صفحة الدفع، وفقًا للبيانات المُدخلة ووفقًا للقانون المعمول به.

• إدارة العروض والمزايا ونادي العملاء.

• إرسال رسائل تسويقية فقط بعد الحصول على الموافقة كما هو مطلوب قانونًا.

• تحسين تجربة المستخدم على الموقع.

• تحليل أداء الموقع.

• منع الاحتيال وتأمين المعلومات.

• الالتزام بمتطلبات القانون والتنظيم.

قد يكون الأساس القانوني لمعالجة المعلومات تنفيذ عقد، أو موافقة، أو واجب قانوني، أو مصلحة مشروعة، وذلك حسب غرض المعالجة.

4. تقديم المعلومات لأطراف ثالثة

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة.

قد نُشارك المعلومات مع:

قد تعمل بعض الخدمات خارج إسرائيل. في هذه الحالة نعمل وفقًا لآليات الحماية المعتمدة لنقل المعلومات الشخصية.

5. مدة الاحتفاظ بالمعلومات

• بيانات الطلبات والفواتير – 7 سنوات، وفقًا لقوانين الضرائب.

• حساب العميل – طالما كان الحساب نشطًا وحتى 24 شهرًا من تاريخ آخر نشاط.

• قوائم البريد التسويقي – حتى إلغاء اشتراك المستخدم.

• بيانات نموذج الدفع التي لم تنضج إلى طلب – حتى 90 يومًا.

• السجلات التقنية وملفات تعريف الارتباط – وفقًا لنوع المعلومات والاحتياجات التشغيلية.

بعد هذه الفترات، سيتم حذف المعلومات أو إخفاء هويتها، إلا إذا كان هناك واجب قانوني بالاحتفاظ بها.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع أربعة أنواع من ملفات تعريف الارتباط:

• ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل الموقع.

• ملفات تعريف ارتباط وظيفية للحفاظ على التفضيلات.

• ملفات تعريف ارتباط تحليلية لقياس استخدام الموقع.

• ملفات تعريف ارتباط تسويقية لأغراض الإعلان المخصص.

عند الحاجة، سيُعرض على الموقع آلية لإدارة موافقة المستخدم على ملفات تعريف الارتباط. يمكن أيضًا حظر ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد لا تعمل بعض وظائف الموقع بشكل كامل.

7. حقوق المستخدم

وفقًا لأحكام القانون، يمكنك:

• مراجعة المعلومات الشخصية المحفوظة عنك.

• طلب تصحيح معلومات غير صحيحة.

• طلب حذف معلومات، وفقًا للواجبات القانونية.

• الاعتراض على معالجة المعلومات لأغراض تسويقية.

• سحب موافقة سابقة.

• طلب نقل المعلومات، بقدر ما يسمح به القانون.

• تقديم شكوى إلى هيئة حماية الخصوصية.

يمكن إرسال الاستفسارات إلى عنوان البريد الإلكتروني الوارد في القسم 1.

8. أمن المعلومات

تطبق الشركة تدابير أمنية تقنية وتنظيمية وفقًا للقانون، بما في ذلك:

• تشفير SSL/TLS

• صلاحيات وصول محدودة

• نسخ احتياطية

• مراقبة وتحديثات أمنية

• توثيق الأحداث وضوابط الأمان

على الرغم من هذه الجهود، لا يمكن ضمان أمن مطلق لأنظمة المعلومات.

9. روابط لمواقع خارجية

قد يتضمن الموقع روابط لمواقع إنترنت تابعة لأطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية أو محتوى هذه المواقع.

10. التغييرات في السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع وستحمل تاريخ آخر تحديث.

11. القانون والاختصاص القضائي

تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين دولة إسرائيل فقط.

يكون الاختصاص القضائي الحصري في أي نزاع يتعلق بهذه السياسة أو باستخدام الموقع للمحاكم المختصة في لواء تل أبيب.