תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 15.06.2021
1. מבוא
ברוכים הבאים לאתר Baritop.
השימוש באתר, בתכניו ובשירותיו, לרבות רכישת מוצרים, כפוף לתנאי השימוש המפורטים בעמוד זה. שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות של האתר.
האתר מיועד לשימוש חוקי בלבד ולמשתמשים הכשירים לבצע פעולות משפטיות מחייבות.
2. הגדרות
האתר
אתר המסחר האלקטרוני של Baritop וכל השירותים הנלווים אליו.
המשתמש
כל אדם או גוף המשתמש באתר או מבצע רכישה באמצעותו.
המוצרים
כל המוצרים המוצעים למכירה באתר.
התוכן
כל מידע, טקסט, תמונות, גרפיקה, סרטונים ותכנים המופיעים באתר.
3. שימוש באתר
- השימוש באתר כפוף לתנאי שימוש אלה.
- הנהלת האתר רשאית לעדכן את תנאי השימוש בכל עת.
- המשך השימוש באתר לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
- הנהלת האתר רשאית להפסיק או להגביל שימוש באתר לפי שיקול דעתה.
4. מידע רפואי והצהרת אחריות
המוצרים המוצעים באתר שייכים לתחום הרפואה המשלימה ותוספי התזונה.
המידע באתר נועד למטרות מידע בלבד ואינו מהווה:
- ייעוץ רפואי
- אבחון רפואי
- המלצה רפואית
- תחליף לייעוץ מקצועי
לפני שימוש בכל מוצר מומלץ להתייעץ עם רופא, רוקח או איש מקצוע מוסמך.
5. רכישת מוצרים
מחירי המוצרים
- המחירים באתר כוללים מע”מ כחוק.
- המחירים עשויים להשתנות מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.
- המחיר המחייב הוא המחיר במועד השלמת ההזמנה.
זמינות מוצרים
מלאי המוצרים משתנה מעת לעת.
במקרה שמוצר שהוזמן אינו זמין:
- הלקוח יעודכן בהקדם האפשרי.
- ייתכן שיוצע מוצר חלופי.
- במידת הצורך יבוצע החזר כספי מלא.
תמונות ותיאורי מוצרים
תמונות המוצרים מיועדות להמחשה בלבד.
ייתכנו הבדלים בין התמונות באתר לבין המוצר בפועל עקב הגדרות מסך, תאורה או שינויים קלים באריזה.
6. תשלום
התשלום באתר מתבצע באמצעות אמצעי התשלום המאושרים באתר ובכפוף לאישור חברת האשראי.
הנהלת האתר רשאית לשנות את אמצעי התשלום הזמינים בכל עת.
7. משלוחים ואספקה
אספקת הזמנות
המוצרים יסופקו לכתובת שהוזנה בעת ביצוע ההזמנה ובהתאם לאזורי החלוקה הפעילים.
זמני אספקה
זמני האספקה עשויים להשתנות עקב:
- עומסים בחברות השילוח
- מזג אוויר
- מצבי חירום
- שביתות
- גורמים שאינם בשליטת האתר
אי זמינות הלקוח
במידה והשליח לא הצליח למסור את החבילה לאחר תיאום, ייתכן ויידרש תיאום משלוח נוסף.
השארת משלוח ללא נוכחות
במידה והלקוח אישר להשאיר את המשלוח ללא נוכחותו, האחריות למוצר לאחר המסירה תחול על הלקוח.
8. ביטול עסקה והחזרת מוצרים
ביטול הזמנה לפני משלוח
ניתן לבטל הזמנה כל עוד לא יצאה למשלוח.
החזרת מוצרים
ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
תנאים להחזרה:
- המוצר לא נפתח.
- לא נעשה בו שימוש.
- המוצר מוחזר באריזתו המקורית.
דמי ביטול
במקרים המותרים בחוק רשאית החברה לגבות דמי ביטול בשיעור של:
5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.
מוצר פגום
במקרה של פגם במוצר או אי התאמה בין המוצר שסופק לבין ההזמנה, לא ייגבו דמי ביטול.
9. דיוור והודעות שיווקיות
הלקוח רשאי להצטרף לקבלת:
- ניוזלטר
- מבצעים
- הטבות
- עדכונים מסחריים
הלקוח יכול להסיר את עצמו מרשימת התפוצה בכל עת בהתאם להוראות הדין.
10. אחריות
אחריות למוצרים
החברה עושה מאמצים לספק מוצרים איכותיים ולספק מידע מדויק ככל האפשר.
הגבלת אחריות
החברה לא תישא באחריות לנזק ישיר או עקיף הנובע מ:
- שימוש במוצרים
- הסתמכות על מידע באתר
- טעויות משתמש
- תקלות טכניות
- שירותי צד שלישי
בכל מקרה אחריות החברה לא תעלה על סכום הרכישה שבוצעה.
11. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות:
- טקסטים
- תמונות
- עיצוב
- לוגו
- סימני מסחר
- קוד האתר
שייכים באופן בלעדי ל-Baritop.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.
12. אבטחת מידע
האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים ומתקדמים להגנה על המידע.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת מפני חדירות או גישה בלתי מורשית.
13. סמכות שיפוט
על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
כל מחלוקת תתברר בבתי המשפט המוסמכים באזור כפר סבא, ובמקרים המתאימים בבית המשפט המחוזי בתל אביב.
מדיניות פרטיות
1. מידע שנאסף
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע כגון:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא”ל
- כתובת למשלוח
- פרטי הזמנות
- מידע סטטיסטי אודות השימוש באתר
פרטי אשראי אינם נשמרים על ידי האתר.
2. מטרות השימוש במידע
המידע נאסף לצורך:
- טיפול בהזמנות
- אספקת מוצרים
- שירות לקוחות
- שיפור חוויית המשתמש
- ניתוח סטטיסטי
- שיווק ודיוור ישיר
- עמידה בדרישות החוק
3. דיוור ישיר
בהסכמת המשתמש, החברה רשאית לשלוח:
- הודעות דוא”ל
- מסרונים
- מבצעים
- הטבות ועדכונים
ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תמכור מידע אישי לצדדים שלישיים.
המידע עשוי להיות מועבר לגורמים חיצוניים במקרים הבאים:
- חברות שילוח
- ספקי שירות טכנולוגיים
- גורמי סליקה
- רשויות מוסמכות על פי דין
- הליכים משפטיים או אכיפת זכויות
5. Cookies
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך:
- תפעול תקין של האתר
- שיפור חוויית המשתמש
- ניתוח נתוני שימוש
- התאמת תכנים ופרסום
ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עשויה להשפיע על תפקוד האתר.
6. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים לשמירה על המידע האישי של המשתמשים.
למרות זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.
7. עיון, תיקון ומחיקת מידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמש רשאי:
- לעיין במידע שנשמר עליו
- לבקש תיקון מידע
- לבקש מחיקת מידע
לפניות בנושא ניתן ליצור קשר באמצעות:
8. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
שינויים מהותיים יפורסמו באתר.
יצירת קשר
Baritop
טלפון: 072-3300603
דוא”ל: info@baritop.co.il
אתר: baritop.co.il
